Conversioni per ristoranti?
Caso Studio
Ristorante
RiceString Noodle Shack
Situazione iniziale
A gennaio 2024, ho incontrato Moulino, proprietario del RiceString Noodle Shack a Long Beach, LA. Il ristorante, noto punto di riferimento della cucina cambogiana, vantava sia di una forte presenza offline sia di oltre 30.000 follower sui social. Tuttavia, il sito web risultava obsoleto, poco usabile e non aggiornato da anni, compromettendo l'immagine del locale e l'esperienza online degli utenti.
Obiettivi della collaborazione
L’obiettivo principale era chiaro:
- Rivisitare ed aggiornare l’aspetto del sito web per migliorare il branding del locale ed aumentarne la conoscenza nel mondo online.
- Incrementare le conversioni degli ordini online tramite l’utilizzo della psicologia applicata all’UI (User Interface/interfaccia Utente) del sito web.
Processo e considerazioni
Il processo è iniziato con diverse chiamate conoscitive per approfondire il marketing attuale del ristorante, il tipo di pubblico e gli obiettivi web. Dopo aver definito gli obiettivi e le caratteristiche generali, ho raccolto e creato tutti i materiali necessari per realizzare un ambiente web che rispecchiasse l'identità del locale. La creazione e il lancio del sito, ufficialmente indicizzato il 1 febbraio 2024, sono stati gli step finali. Il sito è stato progettato per semplificare l'ordinazione online e la visualizzazione del menù, evitando sovraccarichi informativi. Questo approccio minimalista migliora l'esperienza utente e mette in risalto la storia e il messaggio del RiceString Noodle Shack. Le call-to-action strategicamente posizionate aiutano i visitatori a navigare facilmente e a compiere azioni desiderate, come ordinare online.
Risultati
Branding
Come affrontato precedentemente, il sito web presentava lacune di natura tecnica e non permetteva la piena utilità dello stesso. Esso risultava spesso in clienti impossibilitati ad ordinare online i piatti, o a visualizzare correttamente la posizione fisica del ristorante. Ora, grazie al nuovo sito web, l’UX (user experience/esperienza utente) è scorrevole, semplice e gradevolmente guidata. L’ambiente web è ricco di informazioni relative alla rinomata storia del ristorante e sul messaggio che il cliente vuole trasmettere a chi vorrebbe visitarlo per la prima volta.
Conversioni
Gli ordini online, precedentemente di numero davvero ridotto, sono diventati una costante. Avendo una percentuale di conversione del 11% sull’intero sito, circa 1/10 di chi si reca sul sito ordina online.
In soli 4 mesi dal lancio, il sito ha totalizzato più di 8k click (organici) e più di 600 ordini online, senza nemmeno una vera e propria promozione. Il risultato è stabile e di natura organica, conseguendo circa 150 vendite per il ristorante, ogni singolo mese, senza nemmeno spendere del tempo in promozione web.
Tricki Casile
Propretaria Pagina IG "ChiamatemiTricki"
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Con estrema pazienza, dedizione e professionalità è riuscito a creare un sito perfetto in grado di descrivere al meglio ciò che facciamo! Consiglio a tutti!
Moulino Tan
Gestore Ristorante "Ricestring Noodle Shack" Long Beach
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La mia esperienza di lavoro con Luca è stata fantastica! La sua energia e il suo impegno nel fornire un servizio di qualità sono di gran lunga i migliori che abbia mai incontrato. Se stai cercando di creare un sito web per la tua attività, che si converta in vendite online, ti consiglio di lavorare con Luca. Credimi, mi ringrazierai più tardi.
auryxx
Propretaria Pagina IG "SkyTheGreenDog"
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Ho conosciuto Lletleads tramite conoscenze e mi sono subito affidata a lui per la creazione e l’hosting del mio sito.Luca Super disponibile, super professionale!
Ha accolto a pieno la mia idea del sito e l’ha resa ancora più bella.Consigliatissimo!
Ha accolto a pieno la mia idea del sito e l’ha resa ancora più bella.Consigliatissimo!